Constestando su llamada:
Todas las llamadas recibidas de 5pm a 8pm, de Lunes a Viernes, dias Festivas y fines de Semana, son recibidas por el contestador automatic.
Llamadas para servicio seran contestadas al siguiente dia regular del trabajo.
Llamadas sobre su cuenta seran atendidas por el departamento de cuentas.
Llamadas de Emergencia, seran atendidas solamente si hay olor a gas.

Nuestras Direcciones:
WINTER GARDEN
1320 Winter Garden-Vineland Rd.
Main : 407.656.2734
Fax: 407.656.9371
Service Dept. Fax: 407.877.3893
APOPKA
38 N. Park Avenue
Main : 407.656.2734
Fax: 407.866.6277
CLERMONT
676 W. Montrose
Main : 352.394.3480
Fax: 352.243.3920
Epoca de Huracanes::
Siempre un problema en Florida central. Por favor leen la seccion sobre seguridad y para que conoscan los procedimientos..Mire la lista aqui.
811:
Si estan planando una hobanisacion or estas arreglando su jardin, se require aviso ANTES de escavar para proteger las lineas de gas que estan debajo de la tierra y para que no haya ningun accidente para nuestros clients y su propiedad. Tambien lean
Calentando la casa
Solamente gas natural tiene energia flexible y conveniente con opciones como poder cambiar el temometro de noche o cuando no estan en casa. Tambien lean
Cuando llega la época de huracanes, como ciudadanos de Florida deberíamos de conocer sobre la seguridad con el gas. Cuando un huracán nos amenaza, deje el gas encendido a menos que la Compañía le notifique lo contrario. Debido a que la mayoría de las facilidades de gas están debajo de la tierra, en muy pocas ocasiones los huracanes amenazan su servicio.
Estufas
Las estufas de gas con luces piloto no requieren ningún cuido adicional. Continúe cocinando como acostumbrado. Cuando se vaya la electricidad, las hornillas son fáciles de prender. Simplemente:
Encienda un fósforo (preferible de madera)
· Coloque el fósforo cerca del encendedor en la hornillaSECADORA
Muchas secadoras tienen una válvula de seguridad que se apaga automáticamente e impide el flujo de gas. Además, su secadora de gas necesita electricidad para operar.
Parrilla de Exterior
Una parrilla portable puede ser removida a un lugar dentro del hogar o debe ser asegurada afuera. Una parrilla con base debe de ser asegurada con tornillos o desconectada y puesta dentro de la casa. La tapa de la parrilla si permanece afuera debe de ser asegurada para prevenir que se abra durante la tormenta.
Calentadores de Agua/ Piscina y Spa
La mayoría de las piscinas y calentadores de spa tienen una válvula de seguridad que automáticamente apaga el flujo de gas si la luz piloto se enciende. Calentadores sin tanque necesitan un mecanismo de apoyo para la conexión con un generador de 120V o un invertidor de 12 V.
En caso de Evacuación
Deje el gas encendido. Apagar el gas resulta en un retraso al momento de restaurar su servicio. No es necesario apagar el gas en su contador, si usted usa un tanque de propano. En el caso que Lake Apopka Natural Gas vea la necesidad de apagar su servicio, los representantes de nuestra compañía le avisarán. Al dejar el gas encendido, usted podrá cocinar y mientras exista una fuente de agua, tendrá agua caliente. Al dejar el gas encendido se evitará ser facturado por re-conexión.
Después del Huracán
Esfuerzos de limpieza después de los huracanes han demostrado que más líneas de gas se rompen después del huracán que durante la tormenta. Antes de mover cualquier árbol caído, llame para recibir una localización de línea al 8-1-1.
Si usted percibe olor a gas
No haga nada para ocasionar una chispa (por ejemplo utilice la puerta del garaje, teléfono portátil, etc.). Inmediatamente evacue los predios y llame a Lake Apopka Natural Gas al 407-656-2734 o 9-1-1. Es importante llamar lejos del edificio. En caso de escape de gas, nuestra responsabilidad es asegurar el área. El servicio será restaurado lo antes posible. Todo el personal del distrito posee una identificación y puede enseñársela antes de entrar en su hogar.
Si ocurre inundación
Si su hogar o negocio fueron inundados y los equipos de gas están bajo agua, no trate de operar el equipo. El agua puede ocasionar daños en el mecanismo operativo interno y crear una condición peligrosa. Llame a Lake Apopka Natural Gas para que un contratista cualificado en inspecciones de seguridad le ayude a operar el equipo nuevamente.
Verifique en su patio por artículos que no están sujetados a nada. Mueva y asegure las cosas que no están firmemente instaladas antes de que llegue la tormenta. Esto incluye, parrillas, muebles del patio, columpios, equipo de piscina y suministros. Estos artefactos pueden ser fácilmente transportados por los vientos huracanados ocasionando daños innecesarios a su hogar, tanque propano y contador.
MAS INFORMACION SOBRE SEGURIDAD
SEGURIDAD DE EQUIPOS: Inspecciones regulares, limpieza y mantenimiento de su equipo de gas son la mejor manera de asegurar seguridad y funcionamiento confiable. Como cliente, usted debe asegurarse que todo su equipo de gas será utilizado con cuidado. Esto incluye la tubería, ventilación, suministros de aire y la tubería sobre el terreno de su hogar o cerca de su contador. Las líneas que están cerca de su contador son responsabilidad del cliente. Debido a que la tubería subterránea puede correr o filtrar es responsabilidad del cliente mantenerlas e inspeccionarlas periódicamente. Su contratista de gas puede localizar, inspeccionar y reparar su tubería subterránea. Puede encontrar los contratistas listados en las Páginas Amarillas bajo “ Control de corrosión, Manténgase seguro!
SI PERCIBE UN OLOR A GAS NATURAL: El Gas Natural es más liviano que el aire, no es venenoso y tiene una posibilidad de incendio en altas temperaturas. Para su protección, Lake Apopka Natural Gas le ha añadido un olor distintivo al gas semejante a huevos podridos, para que usted pueda reconocer un escape inmediatamente. Si percibe un escape:
- Verifique las luces pilotos
- Abra las puertas y ventanas
- Saque a todo el mundo fuera de la casa inmediatamente.
- No prenda un cigarrillo, vela, o fósforo.
- No encienda los equipos eléctricos o quite los enchufes de los receptáculos, o utilice teléfonos o celulares dentro de la estructura.
- Llame a la Compañía de Gas a nuestro número de emergencia 24 horas al día desde la casa de un vecino.
ENVENENAMIENTO DE CO2 : Asegúrese que todos los equipos de gas están instalados correctamente y verifique anualmente por continua seguridad. Limpie las chimeneas y verifique anualmente si hay algunas obstrucciones. Síntomas de envenenamiento de CO2 incluyen síntomas de catarro, dolores de cabeza, mareos, nausea, sueño, sensación de zumbido en los oídos, visión empañada, dolores de pecho, y mareos. Exposición prolongada resulta en pérdida de conocimiento, convulsiones o muerte. Puede protegerse comprando el detector de CO, pero no dependa solamente en esto como su única defensa en contra de CO. Puede comprarlos en su tienda de construcción más cercana. Para más detalles en cómo obtener uno, llame a Lake Apopka Natural Gas District.
ANTES DE ARREGLAR SU PATIO o añadir a su propiedad… Llame antes de excavar. Las líneas de gas están localizadas debajo de la tierra fuera de la vista La ley requiere que usted llame a su línea local para asistencia, ya sea su compañía de gas, teléfono, electricidad o cable. Siguiendo esta simple regla de llamar y localizar antes de excavar le prevendrá de daños costosos, posibles lesiones y servicio interrumpido.
